[화순군민신문=정희영] 화순군이 결혼이민자와 다문화가정 증가에 맞춰 현장 밀착형 사례관리 모델을 운영하며 지역사회 통합 기반을 다지고 있다.

화순군은 오늘 “2026년 1월 현재 관내 다문화 가구는 588가구로 다문화 인구 비중이 지속적으로 확대되고 있다”며 “기초생활 안정과 법률·행정 문제 해결, 자녀 양육·학업 지원, 지역사회 참여 확대가 주요 과제로 떠올랐다”고 밝혔다.

군은 취약 다문화가정을 중심으로 전문 사례관리를 강화하기 위해 2022년 12월 31일 전담팀을 꾸렸다. 팀장 1명, 다문화 임기제 전문인력 5명, 행정직원 1명으로 구성된 ‘다문화팀’이 통·번역 지원을 바탕으로 행정 안내, 법률 상담 연계, 자녀 교육 지원, 긴급 경제 지원, 방문 상담, 관계기관 연계를 한 번에 묶어 지원하는 방식이다.

농촌·산간까지 찾아가 ‘문제 해결’
화순군 다문화팀은 가정을 직접 찾아가는 방문 상담을 기본으로 농촌과 산간 지역까지 관리 범위를 넓혔다. 군은 현재까지 방문·전화·기관 동행을 포함해 상담과 사례관리 7800여 건을 수행했다고 설명했다. 문제를 조기에 발견해 해결로 이어지도록 하는 ‘사례관리 행정’을 목표로 잡고, 단순 서비스 제공을 넘어 생활 안정과 자립, 정착으로 연결되는 구조를 만들겠다는 취지다.

현장 지원은 결혼이민자의 언어 장벽을 고려해 통·번역을 기본으로 한다. 상속·보험·양육권·혼인 관계·체류 문제 등 법률·행정 사안에 통역과 동행을 지원하고, 정서 상담과 자녀 교육 지원, 학교·유관기관 연계를 통해 가정 단위 통합지원을 병행한다. 일자리 연계와 취업 상담, 실업급여 신청 안내, 자활센터 프로그램 연계 등 경제적 자립 지원도 함께 추진한다.

배우자 사망·고립 등 위기 가정 지원
군은 실제 사례를 들어 성과를 설명했다. 중국 출신 동○○ 씨는 배우자 사망 뒤 중학생 자녀를 홀로 키우는 과정에서 법률·행정 처리와 경제·교육 지원이 필요했다. 다문화팀은 무료법률 상담 연계, 보험·행정 처리 지원, 일자리 연계, 실업급여 신청, 국민연금 추납 안내, 장학금 연계 등을 지원해 생계 안정과 자녀 학업 지속을 도왔다고 군은 밝혔다.

베트남 출신 뿌○○ 씨는 교통과 정보 접근이 어려운 농촌 외곽에서 세 자녀를 양육하며 고립을 겪었다. 다문화팀은 주기적인 방문·전화 상담과 양육·정서 지원을 이어갔다. 당사자는 ‘지금은 아이들을 키우는 자신감이 생겼다’고 말했다고 군은 전했다.

지난해 6월 배우자 사망 이후 채무 독촉과 상속 문제로 어려움을 겪던 캄보디아 출신 놉○○ 씨에게는 법률 절차 안내와 통역, 복지·일자리 연계를 지원했다. 일본 출신 이토○○ 씨 가정은 자녀의 언어·정서 발달 문제로 어려움을 겪어 의료기관, 어린이집, 가족센터 연계를 통해 조기 치료와 부모 상담을 받도록 했다. 2023년 입국해 언어 적응에 어려움을 겪던 ‘코피노 남매’는 생활·교육·자활 연계를 단계적으로 지원해 경제적 자립 기반을 확보했다고 군은 밝혔다.

군은 이 같은 지원을 통해 취약 가정의 고립을 줄이고, 법률·행정 문제로 인한 불안을 완화했으며, 자녀 교육과 정서 안정으로 양육 환경을 개선하는 효과가 나타났다고 설명했다. 외국인 주민의 권리 보호와 행정 접근성도 높아졌다는 평가다. 농촌·산간이 많은 지역 특성상 전담 인력이 직접 방문하는 사례관리 체계가 효과를 내고 있어 타 지자체와 유관기관의 벤치마킹 방문도 이어지고 있다고 덧붙였다.

서봉섭 가족정책실장은 “다문화 가족은 화순군의 소중한 이웃이자 지역을 함께 만들어가는 동반자”라며 “앞으로도 취약 가정 보호와 자립 지원에 더욱 힘쓰겠다”고 말했다.