½ºÆ®·¹½º¿Í ¸Û ¶§¸®±â ´ëȸ
ÀÛ¼º : 2019³â 11¿ù 16ÀÏ(Åä) 18:18 °¡+°¡-
¹®ÀåÁÖ ¿øÀå
½ºÆ®·¹½º¶õ ¹«¾ùÀϱî? ½ºÆ®·¹½º¶õ Àǹ̴ ¡°ÆØÆØÇÏ´Ù¡±¶ó´Â ¶óƾ¾î
¿¡¼ À¯·¡°¡ µÆ´Ù. 1958³â¿¡ ³ëº§ÀÇÇлóÀ» ¼ö»óÇÑ Ä³³ª´ÙÀÇ Çѽº¼¿¸®´Â (Á¤½ÅÀû, À°Ã¼Àû ±ÕÇü°ú ¾ÈÁ¤À» ±ú¶ß¸®·Á´Â ¿ÜºÎÀڱؿ¡ ´ëÇؼ ÀúÇ×ÇÏ´Â ¹ÝÀÀ)À̶ó°í ÇÏ¿´´Ù. ÀϹÝÀûÀÎ °³³äÀº (Á¤½ÅÀû, À°Ã¼ÀûÀ¸·Î °¨´çÇϱ⠾î·Á¿î »óȲ¿¡ óÇßÀ» ¶§ ´À³¢´Â ºÒ¾È°ú À§ÇèÀÇ °¨Á¤À» ½ºÆ®·¹½º)¶ó°í ¼³¸íÀ» ÇÑ´Ù.
¿ì¸®°¡ »ì¾Æ°¡°í ÀÖ´Â »ýÈ° ¼Ó¿¡¼ ¾î´À ´©±¸µµ ½ÉÁö¾î´Â µ¿¹°°ú ½Ä¹°¿¡ À̸£±â±îÁö ½ºÆ®·¹½º´Â ÇÇÇÒ ¼ö°¡ ¾ø´Â ¹®Á¦ÀÌ´Ù.
½ºÆ®·¹½º¸¦ ¹ÞÀ¸¸é ½ºÆ®·¹½º È£¸£¸óÀÎ ÄÚƼ¼Ö(Cotisol)ÀÌ ºÎ½ÅÇÇÁú¿¡¼ ºÐºñ°¡ µÇ¾î ¸öÀ» º¸È£Çϱâ À§ÇÑ È°µ¿ÀÌ ÀϾ°í Á¶Àý°ú ÀûÀÀÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ºÒ¾È, ±äÀå, µÎÅëÀ» È£¼ÒÇÏ°Ô µÇ´Âµ¥ ´ë°³°¡ ÀϽÃÀûÀÌ°í »ç¶óÁö°Ô µÈ´Ù. ¹Ý¸é ¿À·§µ¿¾È Áö¼ÓµÇ°Å³ª °úµµÇÑ ½ºÆ®·¹½º´Â ¨ç°æº¸¹ÝÀÀ(Alarm) ¡æ ¨èÀúÇ×, ´ëÀÀ(Resistance) ¡æ ¨éÅ»Áø(Exhaustion)ÀÇ °úÁ¤À» °ÅÄ¡¸é¼ ÀÏ¹Ý Á¤½Å, ½ÅüÁõ»ó ¿Ü¿¡µµ ¸é¿ª±â´ÉÀÌ ¶³¾îÁö´Â °á°ú¸¦ ³º°í °¢Á¾Áúº´°ú ¾ÏÀÇ ¹ß»ý °¡´É¼ºµµ ³ô¾ÆÁø´Ù.
2017³â ºÎ»êÀÇ (¤²)º´¿ø¿¡¼ ½Ç½ÃÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¿¡¼ Á÷ÀåÀÎÀÇ 85%Á¤µµ¿¡¼ Á÷¹«½ºÆ®·¹½º(Job stress)¸¦ ¹Þ´Â´Ù°í Çß´Ù. ¶Ç °¨Á¤³ëµ¿½ºÆ®·¹½º(=Á÷Àå¿¡¼ °í°´À» »ó´ëÇÒ ¶§ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ¾ï´©¸£°í ½½ÇÁ°Å³ª È°¡ ³ªµµ ȸ»ç¿¡¼ ¿ä±¸ÇÏ´Â ´ë·Î °í°´¿¡°Ô Ç¥ÇöÀ» ÇØ¾ß ÇÔÀ¸·Î ¹Þ´Â Á߾а¨)µµ 10¸íÁß 6¸íÀ¸·Î Áõ°¡Ãß¼¼¸¦ º¸ÀÌ°í ÀÖ´Â Çö½ÇÀÌ´Ù. ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ Ãâ±ÙÇؼ ¹Þ´Â ±ØµµÀÇ ÇǷΰ¨°ú µÎÅë, ¿ì¿ï°¨À¸·Î ¹«±â·ÂÇØÁö´Â Çö»óÀ» Å»ÁøÁõÈıº(Burn out syndrome)À̶ó°í ÇÑ´Ù. Áï ¹ø ¾Æ¿ô(Burn out)Àº ¼ÒÁøÀ̳ª Å»ÁøÀ¸·Î ºÒ¸®¸ç ÀÏÀÌ Áö³ªÄ¡°í ¿Â ÈûÀ» ½ñ°í ³ª¸é ¹«·ÂÇØÁö°í ½ºÆ®·¹½º·Î ÀÎÇØ ½Å°æ¼è¾àÀÌ µÇ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ÀÏÇÏ´Ù°¡ °©Àڱ⠾²·¯Áö´Â <°ú·Î»ç>¿Íµµ °ü·ÃÀÌ Àֱ⠶§¹®¿¡ °¢º°È÷ ÁÖÀǸ¦ ±â¿ï¿©¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ»óÁõÈĸ¦ ´À³¥ ¶§¸é ÈÞ½ÄÀ» ÃëÇÏ°í ¾Ë¸ÂÀº ¿îµ¿°ú Ãë¹ÌÈ°µ¿ µîÀÇ ¿©°¡½Ã°£À» ³»¼ ½º½º·Î¸¦ ´Þ·¡ÁÖ´Â ÆíÀÌ ÁÁ´Ù.
¼¿ï¿¡¼ ¼ö³âÀüºÎÅÍ ½ºÆ®·¹½º ÇؼÒ(stress care)¸¦ À§ÇÑ ½Ã¹Î¿îµ¿ÀÌ °³Ãֵǰí ÀÖ¾î¼ ¿©±â¿¡ ¼Ò°³¸¦ Çغ¸·Á°í ÇÑ´Ù. 2014³â ¼¿ï½Ãû ¾Õ Àܵð¹ç¿¡¼ óÀ½ °³ÃÖ°¡ µÇ¾ú´ø <¸Û ¶§¸®±â ´ëȸ>°¡ ±×°ÍÀÌ´Ù. ¸Å³â ¿¸®°í ÀÖ´Â ÀÌ ´ëȸ´Â ¸íĪµµ<ÇÑ° ¸Û ¶§¸®±â ´ëȸ>·Î ¹Ù²î¾úÀ¸¸ç Àå¼Òµµ ¼¿ï ¿©Àǵµ ÇÑ°°ø¿øÀ¸·Î ¿Å°å´Ù. ÀÌ ´ëȸ°¡ ¼º°øÇÏÀÚ Àα٠ÀÎõ°ú °æ±âµµ¿¡¼µµ ¿¸®°Ô µÆ°í Áß±¹¿¡¼µµ µû¶ó¼ <¸Û ¶§¸®±â ´ëȸ>¸¦ ¿°í ÀÖÀ» Á¤µµ·Î ÀαⰡ ÀÖ´Ù.
<¸Û ¶§¸®±â ´ëȸ>´Â Ưº°ÇÑ ±ÔÁ¤ÀÌ ¾øÀÌ 3½Ã°£À» ¸»¾øÀÌ <¸Û>ÇÑ »óÅ·Πº¸³»¾ß ÇÑ´Ù. ±ÝÁö»çÇ×Àº ¿ôÀ½, Àâ´ã, ½Ã°£È®ÀÎ, ³ë·¡, Á¹°Å³ª ÀáÀÚ±â, ÈÞ´ëÀüÈ »ç¿ë µîÀÌ´Ù. (² ¾Ã±â´Â Á¦¿Ü) Âü°¡ÀÚ°¡ ¿ä±¸»çÇ×ÀÌ ÀÖÀ» ¶§´Â ÀڽŸ¸ÀÇ È÷µçÄ«µå¸¦ ¾µ ¼ö°¡ ÀÖ´Ù. Ä«µå´Â 3°¡Áö Á¾·ù·Î ¨ç»¡°Ä«µå ¡æ ±ÙÀ°ÅëÀ¸·Î ¾È¸¶°¡ ÇÊ¿äÇÒ ¶§ ¨è³ë¶ûÄ«µå ¡æ ºÎäÁúÀÌ ÇÊ¿äÇÒ ¶§ ¨éÆĶûÄ«µå ¡æ °¥ÁõÀ¸·Î À½·á¼ö°¡ ¸¶½Ã°í ½ÍÀ» ¶§ »ç¿ëÇÏ¸ç º°µµÀÇ °ËÁ¤Ä«µå´Â ÈÀå½Ç ¿ë¹«°¡ ÀÖÀ» ¶§ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿ì½ÂÀÚ¸¦ ¼±Á¤ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº °ü°´ ÅõÇ¥·Î »Ì´Â (¿¹¼úÁ¡¼ö)¿Í ½ÉÀå ¹Úµ¿ ¼ö¸¦ Àç´Â (±â¼úÁ¡¼ö)·Î 10¸íÀ» ¼±Á¤ÇÏ¿© ±×Áß °¡Àå ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ½É¹Ú±×·¡ÇÁ¸¦ º¸ÀÎ »ç¶÷À» ¿ì½ÂÀÚ·Î »Ì´Â´Ù. <¸Û ¶§¸®±â ´ëȸ>ÀÇ 1ȸ ¿ì½ÂÀÚ´Â ÃʵîÇб³ 2Çгâ»ýÀÎ ±è¸ð¾ç(9»ì)ÀÌ Â÷ÁöÇÏ¿´°í ºñ°áÀ» ¹¯ÀÚ ¡°¾Æ¹«»ý°¢À» ¾ÈÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸Û ¶§¸®±âÀÇ ºñ°á¡±À̶ó°í ´äº¯À» Çß´Ù. 2016³â¿¡´Â °¡¼ö Å©·¯½¬(=½ÅÈ¿¼·)°¡ ¾Ö¿Ï°ß(µÎºÎ)°ú ÇÔ²² Âü°¡Çؼ ¿ì½ÂÀ» Çߴµ¥ ¡°°îÀ» ¸¸µå´Â°Ô ³Ê¹« Èûµé¾î¼ ½ºÆ®·¹½º¸¦ Ç® °â Âü°¡Çß´Ù¡±°í ÇÏ¿´´Ù.
¸Ó¸®°¡ º¹ÀâÇØÁö°í ½ºÆ®·¹½º°¡ ½×ÀÌ¸é ¸¶À½À» ºñ¿ì°í ºÒÇÊ¿äÇÑ ¾²·¹±â Á¤º¸¿Í Áö½ÄÀ» â°íÁ¤¸® ÇϵíÀÌ ¹ö·Á¾ß ÇÑ´Ù. ¿ì¸® ³ú ¼Ó¿¡ º¹ÀâÇÑ °ÍÀÌ ¸¹À¸¸é ±â¾ï·Âµµ ¶³¾îÁö°í ¡°±ôºý¡±ÇÏ´Â °Ç¸ÁÁõÀÌ »ý±â°Ô ¸¶·ÃÀÌ´Ù. ÇÑ ¿¹¸¦ µé¸é ´ºÅÏÀº »ç°ú³ª¹« ¹Ø¿¡¼ <¸Û>ÇÑ »óÅ·ΠÀÖ´Ù°í ¶³¾îÁö´Â »ç°ú¸¦ º¸°í <¸¸·ùÀηÂÀÇ ¹ýÄ¢>À» ¹ß°ßÇÏ¿´´Ù. ¶Ç ¿¾ ±×¸®½ºÀÇ ¼öÇÐÀÚ¿´´ø ¾Æ¸£Å°¸Þµ¥½ºµµ ¸Ó¸®¸¦ ½ÄÈ÷±â À§ÇØ ¸ñ¿åÅÁ¿¡ µé¾î°¬´Ù°¡ ¹°ÀÌ ³ÑÃÄÈ帣´Â °ÍÀ» º¸°í <ºÎ·ÂÀÇ ¿ø¸®>¸¦ ¹ß°ßÇÏ°í ³Ê¹«µµ ±â»Û ³ª¸ÓÁö ¿Êµµ ÀÔÁö ¾ÊÀº »óÅ·Π¡°À¯·¹Ä«!¡±¸¦ ¿ÜÄ¡¸é¼ ÁýÀ¸·Î ´Þ·Á°¬´Ù. ÀÌó·³ ½ºÆ®·¹½º°¡ ¸¹À» ¶§´Â ¸¶À½À» ºñ¿ì°í <¸Û>ÇÑ »ýÅ¿¡¼ µµ¸®¾î °í¹ÎÀÌ ÇØ°áµÉ ¼ö°¡ ÀÖ´Ù. Á¶±ÞÇÔÀ» ¹ö¸®°í ÁöÄ£ ¸ö°ú ¸¶À½À» ±ú²ýÀÌ ÇÏ´Â (Àç°è=î²Ìü )ÀÇ ÀÚ¼¼·Î ½ºÆ®·¹½ºÇؼÒ(Care)¸¦ ½ÃµµÇØ º¸´Â °Íµµ ÁÁÀ¸¸®¶ó »ý°¢ÇÑ´Ù.
Çö´ë»çȸ´Â °Å´ëÇÑ ½ºÆ®·¹½º °øÀå°úµµ °°´Ù. ¹Ù»Û ÀÏ»ó»ýÈ° ¼Ó¿¡¼ ÁöÄ£ ³ú¸¦ ½¬°Ô ÇÏ°í ½ºÆ®·¹½º ÇؼÒÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î °èȹµÇ´Â <¸Û ¶§¸®±â ´ëȸ>ó·³ ¿ì¸® Àڽŵµ <Å»ÁøÁõÈıº>¿¡¼ ¹þ¾î³ª·Á¸é <¸Û ¶§¸®±â>¸¦ Çѹø ¾¿ ½ÃµµÇغ½Á÷µµ ÇÏ´Ù´Â »ý°¢ÀÌ´Ù.