화순군(군수 홍이식) 인허가과는 16일 퇴근시간을 이용해 인허가 민원업무 처리요령 교육을 실시했다.

방문 민원인이 많아 근무시간 중에는 전 직원 참여가 어려운 점을 감안하여 일과가 끝나고 모두가 한 자리에 모이는 시간을 이용해 교육을 실시했다.

이날 교육에서는 인허가 업무처리 과정에서 겪었던 수범사례를 발표하고 공유하며 민원인의 불편, 불만을 해소하는 방법을 논의했다.

양덕승 인허가과장은 민원사무처리에 관한 법률 교육 및 복합민원 원스톱 업무처리시 민원업무 처리기한 단축 지시와 함께 신속한 민원업무 처리를 당부하기도 했다.

인허가과는 앞으로도 매일 아침 친절교육을 실시하여 인허가업무 담당공무원의 자발적인 의식변화를 유도해 친절마인드를 향상시킴으로써 군민이 신뢰하는 민원행정 서비스를 펼쳐 나갈 계획이다.