화순군(군수 홍이식)은 복합민원 해결을 위해 2011년부터 인허가 전담부서를 운영하고 있다고 4일 밝혔다.

민원인이 복합민원 해결을 위해 각기 다른 부서를 방문하는 불편함을 덜어주고 민원인의 행정 만족도를 높여 수요자 중심의 신속한 원스톱 인허가 서비스를 제공하기 위해 신설되었다.

개발행위를 비롯해 건축허가, 산지전용, 농지전용, 환경, 식품위생 등 8개 분야로 2011년 6,154건, 2012년에 5,943건의 인허가 민원을 신속하게 처리하여 군민을 만족시켰을 뿐만 아니라, 민원인의 시간 절약과 비용 절감에 큰 도움을 주고 있다.

군 인허가과는 앞으로도 신속한 업무처리를 통해 행정의 신뢰성 확보는 물론 친절교육을 통한 고객 맞춤형 민원서비스를 실현해 나갈 계획이다.